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由於產品包裝及訴求相當樸實，少了一般化妝品強調的精緻華麗質感，五顏六色的色彩又帶著點好玩有趣的成分，加上過去產品線多集中於髮膚沐浴保養為主，而且價位合理，因此，美體小舖的客層過去多屬於年輕的學生及上班族。不過，隨著品牌的擴展，消費者年齡隨著美體小舖一同成長，因此美體小舖也推出彩妝系列、成熟肌膚系列等產品，擴大使用客層。
不變的是，產品有趣、方便、環保的訴求，以及開設直營門市，或是百貨賣場開設店中店的自取式經營方式，以免專櫃阻隔了消費者與商品的距離，並且滿足消費者自由選擇、試用甚至玩耍的購物方式，都是品牌經營堅持的精神。
自民國七十七年引進台灣至今，目前市面上有愈來愈多品牌風格與產品和美體小舖類似的品牌出現，不過，做為第一個高舉環保理念、社會責任等大旗的品牌，美體小舖的價值與信念，無疑已帶動化妝品的另一種潮流，而且受到許多消費者的認同與肯定。
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