|
「百年強震來襲」
一場百年僅見的大地震,如同一場戰火,重創了台灣,也讓上線不到一個星期的聯合新聞網(udnnews.com)經歷了一場可能不會再有的新聞戰。
九二一凌晨,一陣史無前例的地動山搖之後,聯合新聞網位於報系第二大樓辦公室的同仁們的第一個反應竟然不是避難,而是立刻將這個爆炸性的消息火速上網告知全世界。
地震傳來,整個辦公室如跳起了迴旋舞曲般的上下左右無定向搖擺,當班的新聞中心賴健汀副理意識到情況的嚴重性,當下大喊:「大家立刻就地尋求掩護!」在驚慌之餘,大家都不確定自己是否能躲得過這場浩劫,但是強震剛過,每個人立刻回到工作崗位開始作業,沒有人奪門而出,每個人都忘了隨時可能而來的稍後強震。
事後大家彼此問起強震過後第一個反應為什麼不是逃離辦公室先求安全再說?也沒人能答得出所以然來。唯一合理的解釋是:大家之所以冒著可能而來的生命危險繼續工作,是身體裡那股新聞人的血液在作怪吧!在這樣的時刻再也沒有比把真相說出去更重要的事了。
「打敗了CNN」
現在每每和當時在現場的同仁談起這件事,就容易讓我想起電影「終極警探第三集」(DIE HARD
3)裡一位身處於隨時可能墜毀的飛機上的電視記者拿起飛機上衛星電話透過電視台報新聞的畫面,他告訴觀眾,他是這個災難事件的受難者而不只是觀察者和報導者。九二一地震時聯合新聞網的當班同仁也正處於這個巨大的新聞之中,隨時都可能成為同業報導的對象,這種感覺可能是許多人一輩子都不可能經歷的。
地震發生在一點四十七分,二點零五分,我們將百年大震的訊息在網站的首頁發布,而向來被外界認為是我們對手的友報網站一直到了凌晨五點才看得到這個訊息,甚至是國際知名的超重量級新聞網站CNN(cnn.com)也落在我們後面。從某個角度來看,剛上市不到一個星期的聯合新聞網等於是一上線就打敗了cnn.com。
「靠本能作戰」
但是這場看來風光的勝利,對聯合新聞網卻是沒有任何喜悅可言的,尤其在整個台灣受到重大變故的時刻。回憶那一段時間,易行總經理說,聯合新聞網完全是靠本能在作戰,那種感覺就如同一個人的身體會感受到外界的刺激來作出反應,如同盲劍客感受風流動的方向來殺敵,地震發生之後全台大停電,很多消息傳送管道也暫時失去作用,當時根本無法判斷情況到底如何,但是一位在中部的聯合報地方中心同仁在這關鍵時刻打了電話進來,告訴我們中部幾處重大災情,讓我們意識到事件的重大性,當下立刻作出了正確的判斷,火速蒐集訊息上網。這一波事件中報系同仁和長官對聯合新聞網視為一家人的認同與肯定,王副總也多次在工作日記中表示感謝,經過這次的事件,我們和報系各單位之間也結合得更形緊密。
地震發生,各種考驗和挑戰也剛開始,才在九月十四日上線,我們就像一部剛上路的新車,也許性能配備一流,但是不可否認的還有許多狀況都在調整,但是無從選擇的,我們必須立刻提槍上陣打這場戰。易總經理認為,幾位核心成員過去多年來在各單位磨練得來的經驗,讓我們順利的通過了這一次考驗。像是在地震發生的片刻,新聞中心賴健汀副理正確而迅速的臨場反應製造出了漂亮的切入點,稍後生活新聞中心楊東妮經理領軍將士用命及馬拉松式的接力作業讓整個戰線得以完整的延續,這樣完美的協調都沒有透過任何的指令下達,自然而然的產生。
聯合新聞網上線當天的「翻頁數」(page views)達到六十四萬次,這個數字已經創下中文網站上線當天的最高紀錄。在九月二十一日當天,page
views卻一口氣衝破二百萬次,同時創下中文網站中流量成長最高的另一個紀錄,然而卻少有人知道這些魔術數字的背後有一群人的血汗經營。
在得知我們新聞取得領先的消息之後,友報網站在隔天開始反擊,我們幾乎比他們晚四年上線,但是論起表現卻毫不遜色,除了主動改變一天原先二次的按時更新首頁作息方式,逼得友站也必須跟進,在即時新聞和專題的戰役方面我們一樣砲火猛烈。
「五十年來第一戰」
兩大報之間的戰爭過去半個世紀來每天從交手一次變二次,誰搶到了獨家往往必須等報紙印出來之後才勝負分曉,但是自從聯合新聞網上線之後,這種以「日」為單位的戰役立刻轉型為以「秒」為單位的戰爭,兩方彼此之間完全不知道對方會在那一秒鐘更新首頁,只能以最快的速度收集和發布新聞。有人戲稱,兩大報打新聞戰打了五十年,卻沒有任何一次像這一次這樣密集而激烈的。
生活新聞中心除了負責日間新聞的更新,也必須企畫執行一系列相關活動和把各種防災資訊作成專題上網,在楊東妮經理的領軍下,這一支白天上班人數只有十個人不到的精銳部隊一肩挑起了多元而繁重的工作,整個團隊動起來一天往往必須工作超過十二個小時,在地震發生當天,負責日間即時新聞的同仁楊翠玲從一早到班,更是整整工作超過十四個小時,得到「女鐵人」的尊稱。
「哀傷的黃絲帶」
地震之後的各項慈善募款活動看到許多名人和藝人身上都別著黃絲帶,我們率先在網路上掛出了黃絲帶,也許這些團隊不見得都造訪過聯合新聞網,但是巧合的是大家的黃絲帶都長得和我們大同小異,在災後的第三天,我們為首頁的udn寶寶logo掛上了哀傷的黃絲帶。
負責執行本案的欽青和昭君用最快的速度把黃絲帶的構想和美術設計單位溝通,當時正值地震剛過大家都在一陣忙亂的時刻,但是仍然順利的完成了這項工作。本來以為這只會是我們自發性的措施,沒有想到卻慢慢的被社會各界推廣和接受,從新聞主播檯上的名主播到企業負責人甚至政府官員們都慢慢的和聯合新聞網一樣在身上別上了黃絲帶。
「後記」
百年大地震看來好像已經走遠了,但是卻為我們這個新生的單位帶來一些永遠難以磨滅的記憶。像是在地震不久就推開玻璃門探望我們的王副總,家住在倒塌的東星大樓對面卻依然冷靜的把新聞上網完才回家探視的暐達,以及震後馬上衝進辦公室來馳援的張義,還有在中秋節自動加班打即時新聞仗的東妮、蓓蘭及欽青,以及在那段期間全天候待命供應新聞的大中,還有那些隨時打電話進來告訴我們最新消息的同仁和長官們。打過這哀傷的一戰,說無所謂太矯情,只是這些點點滴滴就如同地震為台灣帶來的傷痕一般,讓人永生難忘。
|