包括消費者基金會、聯合勸募協會、殘障聯盟、陽光基金會、伊甸基金會等十多個社會團體，針對受災戶、民眾、政府及企業提出災後建言。他們建議受災戶將受災部分拍照存證，以利將來索賠，並提醒民眾捐款時應挑選具公信力的團體。
消費者文教基金會表示，針對受災戶免費提供房屋、法律、保險等專業諮詢服務，另建議受災戶如房屋遭毀損，應拍照存證以利索賠。如果保管箱租用發生問題，應將收據、契約找出，列明存放物品清單以利求償。貴重物品最好能保留收據、保單，有價證券則應發存證信函通知銀行保存權利，非經本人不得求償。
消基會指出，民眾如遇商家趁機哄抬物價，可打電話（○二）二七○○一二三四向消基會通報，消基會要公布業者名單並向公平交易委員會檢舉。聯合勸募協會等多個團體則提醒民眾，捐款時應注意捐款帳戶是否為合法立案的機構、發起單位是否有能力妥善利用善款並公布捐款流向、受捐單位是否能提供正式捐款收據等，以免愛心遭到不當使用。 【1999/09/24/聯合報 】
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