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集集大地震災情慘重的中寮鄉永平村，災民回到殘破的家園，以手挖或鐵鎚破壞方式，翻開坍塌的建材，希望能拿出不及帶出的重要物品及證件。　　　　　　　　　　記者／張源銘
災後Q&A
生活解惑
面對未來可能發生的餘震，應如何自保？
災變孤兒怎麼辦？
災戶還要繳健保費嗎？
災戶役男入伍在即怎麼辦？
受災戶是否有稅賦減免措施？
如果我是受災銀行的存戶，該怎麼辦？
災區學生如何就學？
如何評估住宅的結構和耐震？
震災央行專案房貸解惑
中央銀行提撥一千億元供銀行辦理九二一地震受災民眾重建家園緊急融資專案融資，申貨民眾之資格為何？
本專案所稱之自有住宅為何？
數人共有一受災毀損房屋，可否分由數人申請數次房貨？
受災戶申貨應檢具那些文件？
受災戶申請本專案貨款之期限、申貨額度及適用利率各為若干？
每戶之定義為何？
受災戶申貨本專案貨款可否搭配政府其他政策性房貨？若未搭配政府其他政策性房貨，其借款總金額超過上述最高額度，其適用的利率為何？
受災戶可向那些行庫申請？
受災戶舊有房貨尚未到期，可否向其他銀行申請本專案貨款？
本專案貨款之還本付息，有無寬限期？
受災戶申請本專案貨款，有無申請期間之限制？
受災戶名下有數棟房屋，此次地震災害中均受到毀損，可否多次向承辦行庫重複申請貨款？
受災戶申貨住宅重建貨款，承辦行庫如何撥款？
本專案貨款可否作其他用途？
本專案貨款受災戶有何申訴管道？